他，毕业于久负盛名的巴黎高等商学院、巴黎政治学院；他，曾在顶尖战略咨询公司贝恩任职，也曾在那个时代的科技巨人——惠普公司工作。

后来，是因何种动念，让他走上了学者之路？

在大数据堪比新石油的数字经济时代，人工智能、元宇宙、区块链、元宇宙等创新概念大热，市场竞争逐渐白热化，人才争夺战愈演愈烈。面对瞬息万变的市场环境，企业和个人如何用灵活敏捷的步伐，发展创新战略，跟上快速发展的市场？

近日，SKEMA商学院中国校区中欧组织管理中心主任朱天麟先生对SKEMA商学院大巴黎校区的Eric VIARDOT教授进行了专访，听他解读数字经济背景下全球创新管理的趋势及企业如何拥抱创新，如何直面Z时代。

 Eric VIARDOT，SKEMA商学院大巴黎校区企业战略教授

Eric教授是商业战略、创新管理、可持续项目等领域的专家，先后毕业于久负盛名的巴黎高等商学院、巴黎政治学院。

曾担任：

• 法国巴黎高等商学院（HEC Paris）客座教授

• 西班牙巴塞罗那高等商学院国际MBA“年度最佳教授”（2018）

• 巴黎贝恩公司高级顾问、无国界医生、惠普高级销售经理等

Q：Eric VIARDOT教授，很高兴您接受我的专访。从贝恩咨询公司的顾问到商学院的教授，您能否可以与我们分享您在职业转型期间对全球管理趋势的见解？

A：谢谢，这是个有趣的问题！我在很早以前加入了贝恩公司。然而，在今天这类咨询公司依然是全球各地最优秀人才的选择，但最终我进入了商学院任教。据我所知，目前在中国，也有很多企业高管、资深顾问在职业发展的新阶段加入了商学院。这就是趋势。在我的职业转型期间和之后，即从商业顾问到教授，我会关注两大趋势。第一个是经济的全球化，亚洲的崛起。中国以及其他的亚洲国家成为全球商业世界的关键参与者。第二个趋势是互联网和数字经济的崛起，这在最近的大流行中达到了顶峰。过去十年中，这两种趋势的结合催生了第三种趋势。这一趋势始于2009年的金融危机之后，即创新作为一种战略的兴起，这也是未来重要的的增长曲线。

Eric VIARDOT教授曾任职的贝恩公司（图片来自网络）

Q：我注意到你编写了《创新管理的演变》一书，您认为在元宇宙时代下，企业的创新管理有何特点呢？

A: 创新很热，创新很难。说到创新，我相信数字创新的速度将放缓，因为市场由非常大的公司垄断，如苹果、三星、微软、亚马逊等。在中国，类似的技术寡头包括华为、小米、百度、腾讯和阿里巴巴等。这些大公司已经建立了主导模式，创新速度也没有以前那么快：他们更喜欢在现有解决方案中加入渐进式创新，而不是颠覆式创新。由于规模庞大、实力强大，其创新战略在很大程度上是基于收购成功的初创企业。这些企业无法在市场上成长，其唯一选择是被那些大公司收购。这种主导地位显然抑制了创新。然而，最近的新冠疫情加速了大多数客户对数字解决方案的运用，尤其是在B2B和B2C市场，数字化已经成为主流，并且正在变得成熟。但创新不仅仅是数字化。我相信在元宇宙时代，我们将在能源和医疗健康行业看到更加颠覆式的创新。因为未来有巨大的挑战，我们需要用新的解决方案来应对。在这些领域，新的创新型公司将击败传统的现有公司，因为后者几十年来一直在应用相同的商业模式。

Eric VIARDOT教授编著的书，由清华大学出版社出版

Q：“创新”一直是企业发展离不开的热门词汇，但很少有公司通过创新成功转型。您认为在当前的数字经济背景下，企业创新的机会和挑战是什么，如何避免一些创新者的困境？

A：当我们谈及数字创新，今天，企业创新的主要挑战是网络安全。一方面，新冠疫情推动了数字创新的发展，但数据安全以及个人隐私的问题可能会阻碍或减缓公司的数字化进程。另一方面，少数传统供应商的主导地位是对创新领域的一个明显限制。而关于机会，有很多新的数字技术正在开辟有趣的途径，如量子计算或人工智能。这些技术可以应用于许多部门。我在创新管理领域的经验是，当你取得非常成功的创新后，就很难摆脱创新者的困境。这就是目前大科技公司面临的问题。苹果公司在2022年推出了其第12个版本的iPhone，而自2010年以来，却没有推出任何突破性的iPad相关产品。脸书（Facebook）已经改了名字，但作为其公司2004年以来的旗舰产品，却无法以新的名字Meta吸引新用户。唯一的解决办法是主导市场、冻结或收购竞争对手。这需要强大的营销、财政和政治力量，而不仅仅是创新能力....

Eric VIARDOT教授担任贝恩高级咨询顾问（由Eric教授提供）

Q：随着越来越多的Z世代的年轻人在我们的社会中工作，你认为这个年轻一代的加入对创新的发展有什么好处？

A：作为年轻的Z世代，他们对世界有更新鲜的看法，比他们的父母更了解未来的挑战，如气候变化或生物多样性的破坏，因为他们知道自己是必须解决这些问题的人。Z世代为各种事业动员自己。他们坚信，对话有助于解决冲突，让这个世界变得更好。作为年轻人的Z世代，他们比老一代更有创造力，更大胆，个人表达对他们来说很重要。因此，他们可以非常有效地促进创造新的解决方案，以满足客户的现有需求、愿望或痛点。Z时代青年是真正的数字原住民（digital native），是精通数字技术的一代。据相关统计，2020年，他们平均每天花8个小时在屏幕上。他们很容易浏览今天的数字世界，例如购买、游戏或社交。他们也将更加积极的应对未来的数字变化，无论是比特币、NFT，还是元宇宙。Z时代青年成长在不确定性、流动性更强的时代。随着 Z 世代的主力军逐步迈入职场，对于企业管理者来说，同样需要更深入地了解他们的价值和世界观，才能更好的发挥优势，推动企业的创新发展！

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